어도비 구독 취소 방법 (위약금 안내는 법?)

어도비 크리에이티브 클라우드 버전을 사용하고 있었는데, 비용부담으로 취소를 하는 경우가 생길 수 있죠. 구독 취소하는 방법을 알려드립니다. 또한 어도비 구독을 취소하면 위약금이 발생하는데 안내는 방법으로 알려진 것을 함께 공유드리겠습니다. 

 

 

어도비 홈페이지 바로가기

 

Adobe 구독 취소하는 방법

어도비는 1년 계약으로 매월 구독료를 내도록 되어 있습니다. 

제가 사용하는 플랜은 Creative Cloud 모든앱으로 월 61600원을 결제하고 있는데요. 

 

 

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구독 취소하려면 어도비 계정으로 이동합니다.

Adobe Account

 

 

제 경우는 오랫동안 사용해서 약간의 할인이 들어간 것인지, 계약 자체가 그런 것인지는 잘 모르겠지만 처음 구독을 시작하면 1년 계약에 월 78100원입니다. 월별로 구매하면 117700원이라는 어마어마한 비용을 내야 하죠.

 

 

어쨌든 그동안 개인적으로 결제하던 비용이지만 이제 회사에서 지원받게 되어 기존 계정의 구독은 해지하게 되었는데요.

 

어도비 구독을 해지하려면 위에 이미지에 보이는 로그인 후 계정관리에서 플랜 관리로 이동합니다.

 

플랜관리를 누르면 플랜변경, 플랜취소를 선택할 수 있고 플랜을 adobe 제품을 더이상 구독하지 않으려면 플랜 취소를 하면 됩니다.

 

제 경우는 플랜 취소를 누르니 2중보안으로 되어 있어서 아래와 같이 보안 암호를 입력하는 창이 나타납니다.

 

 

 

 

다시 취소플랜 진행화면으로 이동하면, 구독 취소 수수료가 부과된다는 메시지가 나오는데요. 구독 취소 수수료 범위는 아래 내용을 참고하시기 바랍니다. 

 

 

 

취소 플랜 진행 화면 아래쪽으로 스크롤하면 취소 진행 버튼이 있습니다.

 

클릭하면 취소 화면으로 넘어가는데요.

 

취소 위약금 내지 않는 법

이것은 저는 처음이라 될지 안될지는 모르지만 실제로 된다고 하여 공유드리는 방법인데요. 취소사유로 너무 비쌉니다에 체크를 하고 하단에 기타 댓글을 작성합니다.

 

 

댓글 내용으로 "돈이 없어서 취소합니다"라고 적으면 위약금을 내지 않는다고 하네요.

이건 진짜인지 알 수 없지만 손해될 것은 없으니 그대로 작성해보시면 좋을 듯합니다.

실제로 비용 부담이 만만치 않아서 구독을 계속 유지 못하는 대부분의 이유가 아닐까 싶습니다.

저도 마찬가지구요.

 

계속으로 진행하면 반복해서 플랜을 유지하도록 유지하는 메시지와 화면이 나타납니다. 아니오를 선택하고 플랜을 취소하였습니다. 

 

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위와 같이 글을 작성해도 위약금이 나올 수 있습니다. 위약금은 예를 들면 갱신되는 12개월 약정 월납을 하더라도 12월~1월 사이에 취소를 하지 않으면 거의 1개월치가 부과되더라구요. 이런 경우엔 안될 수도 있지만 어도비 측에 직접 전화나 온라인 상담을 통해 부담스러움과 부당함(?)을 어필해보세요. 이미 약관에 나와 있는 내용이라 안될 수도 있지만 위약금을 탕감해주기도 합니다. 

 

사실상 위약금을 안내는 방법이라고는 했지만 어도비의 선처(?)가 있어야만 가능한 일입니다.

 

 

취소 확인을 누르니 취소가 완료되면서 무료회원으로 전환되었네요.

 

 

 

마치며,

 

어도비 구독 취소에 대해서 공유드렸습니다. 어도비 구독취소는 로그인 후 플랜관리에서 취소를 진행하면 됩니다. 만약 구독 취소보다는 비용을 할인 받기를 원하신다면 어도비에 온라인 상담을 받으시는 것을 추천드립니다. 온라인 상담은 어도비 홈페이지 우측 하단에 말풍선 모양을 클릭해서 이용할 수 있습니다.

 

상담을 진행하면서 취소를 고민하고 있는 이유가 금액적인 부담인 것으로 이야기하면 항상 가능한 것인지는 모르겠지만 일정기간 (최대 1년간) 비용할인 혜택을 받을 수 있습니다.

 

 

참고가 되셨음 좋겠습니다.

 

고맙습니다.