zoom PC 다운로드 여기서 해요/ 설치에 실패했습니다 오류 해결 방법

zoom PC 다운로드와 설치 진행시 설치에 실패했습니다 오류 해결 방법을 공유드립니다. (맥북 기준) 줌을 설치하려고 할 때 난감하게도 '설치에 실패했습니다'라는 오류와 함께 설치가 진행되지 못하는 경우가 종종 발생합니다. 저는 맥북 사용자이고 M1을 사용하고 있고 MacOS는 벤츄라(Ventura)입니다. 같은 문제를 겪는 분들이 종종 있는 것으로 보여 해결 방법을 공유합니다. 만약 이방법이 통하지 않으면 zoom 고객센터에 문의해야 할 것으로 생각됩니다.
 

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| 이글의 구성

• zoom PC 다운로드 및 모든 OS용 다운로드
• zoom 데스크톱 클라이언트 다운로드 바로가기
  - 맥용 클라이언트 다운로드
  - 윈도우용 클라이언트 다운로드
• zoom 설치에 실패했습니다 해결방법
  - 맥 OS 
  - windows
• 맺음말

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zoom PC 다운로드 및 모든 OS용 다운로드

 

반응형

 
줌 모바일 버전을 비롯한 PC버전 다운로드는 줌 다운로드 센터에서 하시면 됩니다. 

zoom 다운로드 센터 바로가기

 
zoom 다운로드 센터에는 zoom 데스크톱 클라이언트, microsoft outlook 추가기능, 브라우저 줌 확장 프로그램 등이 전면에 나와 있고, 모바일용도 있으니 설치하고자 하는 앱을 선택하시면 되는데요. 맥(Mac)을 사용하시는 경우엔 데스크톱 클라이언트를 선택해야하는데 이때  아래와 같이 다운로드 버튼 밑에 M1칩용은 따로 링크가 있으니 자신의 시스템에 맞는 프로그램을 다운로드 하시기 바랍니다.
 
 

 

OS별 zoom (PC, MAC) 다운로드 바로가기

위 링크를 이용하시면 zoom PC 버전(맥, 윈도우, 리눅스) 및 웹, 모바일 버전 등으로 분류된 다운로드 페이지로 이동가능합니다. 또한 아래 각각의 해당 프로그램 링크로 직접 다운로드 하셔도 됩니다. 참고로 각각의 링크는 zoom 공식 홈페이지의 프로그램 링크입니다.
 

맥용(mac OS)

미팅용 zoom desktop client
미팅용 zoom desktop client(ARM : M1, M2 칩용)
미팅용 zoom desktop client(IT 관리자용)
 

윈도우용 (Windows)

미팅용 zoom desktop client
미팅용 zoom desktop client(64비트)
미팅용 zoom desktop client(ARM)
미팅용 zoom desktop client - MSI 설치프로그램
미팅용 zoom desktop client(64비트) - MSI 설치프로그램
미팅용 zoom desktop client(ARM) - MSI 설치프로그램
 
다른 버전의 설치 프로그램이 필요하신 경우 여기로 방문하시면 됩니다.
 
 
프로그램을 설치하는 방법은 간단합니다.  다운로드한 데스크톱 용 설치 파일을 실행시키면 설치가 진행되고 어렵지 않게 설치하실 수 있는데요. 간혹 윈도우와 맥(Mac OS) 모두 설치에 실패(오류)가 나타나는 경우가 있습니다.
 

zoom 설치에 실패했습니다 해결방법

'zoom 설치에 실패했습니다' 오류가 나오는 경우는 zoom 커뮤니티에서 오랫동안 해결이 안되거나 자주 발생하는 문제 중 하나입니다. 해외에서도 이런 문제가 빈번히 발생하는지 An error occurred during installation 이라는 아래와 같은 오류 메시지로 질문을 하는 경우들이 많더라구요. 결론부터 말씀드리면 보안문제입니다. 
 

 
맥은 앱스토에서 내려 받은 파일이 아닌 경우나 알려진 개발자(회사)에서 만든 것이 아닌 경우 설치를 보류시키는 경우가 종종 있는데요. 설치 패키지를 실행시키면 에러메시지를 내보내는 경우도 있고 아닌 경우도 있습니다. 이를 방지하기 위해서 먼저 설정 > 개인정보 및 보안 메뉴에서 외부에서 다운로드 한 프로그램도 설치를 할 수 있게 허용해주셔야 합니다. 맥 OS버전 별로 다른데, ventura(벤추라)는 아래와 같이 설치 프로그램 다운로드 폴더 부분에 허용으로 체크가 되어 있도록 해주세요. 이부분이 아주 중요합니다. 
 

ventura

 

이전 버전 MacOS

이전 버전 Mac OS 는 설정 화면이 위와 같이 다릅니다. 영문 버전 화면을 가져오게 된 점 양해 부탁드려요.
 
그러니까 다운로드 폴더에 설치프로그램을 받지 않고 아이클라우드(icloud)나 다른 폴더에 zoom pc 데스크탑 프로그램을 다운로드 한 경우 설치 오류가 나는 경우가 많습니다. 
 

window

윈도우에서는 이전 버전이 설치되어 있을 때 제대로 업데이트가 되지 않는 문제가 많이 발생합니다. 윈도우 제어판에서 이전 버전의 zoom을 삭제하고 다시 위 다운로드 센터에서 파일을 내려받아 설치하시면 대부분 해결됩니다.
또한 설치할 때 간혹 방화벽이 켜 있거나 백신 프로그램 때문에 설치가 안되는 경우도 있는데요. 이때는 방화벽을 일시적으로 끄거나 백신프로그램을 삭제 혹은 일시중지 시키고 zoom을 설치하면 대부분 무난하게 설치가 됩니다.

zoom 다운로드 센터 바로가기

 

마치며,

zoom PC 다운로드 방법과 맥용 zoom 데스크톱 프로그램 설치시 설치에 실패했습니다. 오류를 해결하는 방법을 공유드렸습니다. 이 문제는 대부분 맥의 보안 때문에 발생하는 문제로 개인정보 보호 및 보안에서 설치파일을 내려받은 다운로드 기본 폴더에 zoom 설치파일이 접근할 수 있도록 허용해주면 해결됩니다.
 
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
 
고맙습니다.